未迎霞

心血管內(nèi)科二病區(qū)，一個與生命律動-心臟緊密聯(lián)系的科室，其優(yōu)質(zhì)護理的起點，就是那份對生命的無限關(guān)愛。為貫徹國家及醫(yī)院關(guān)于改善護理服務(wù)行動計劃工作的要求，心血管內(nèi)科二病區(qū)的護理人不斷探索，以問題為導(dǎo)向，以創(chuàng)新為抓手，結(jié)合?？铺攸c，致力于打造一個充滿關(guān)愛的治療環(huán)境，讓患者在愛與希望中樹立信心，勇敢面對疾病。

part 01

急病人所急，護航心臟安全

心血管內(nèi)科二病區(qū)作為胸痛中心之一的救治單元，急患者所急，常態(tài)化為急性心肌梗死的患者開通綠色通道，先救治，后付費。為更好地優(yōu)化服務(wù)流程，必要時實行雙繞行直接達導(dǎo)管室進行介入手術(shù)，力爭在黃金時間120分鐘內(nèi)開通血管，護航心臟安全，挽救患者生命。

part 02

標(biāo)準(zhǔn)化流程，確保圍術(shù)期安全

針對冠脈介入手術(shù)患者，心血管內(nèi)科二病區(qū)不斷學(xué)習(xí)最新的護理理念，根據(jù)患者需求，整合并制定圍手術(shù)期護理的標(biāo)準(zhǔn)化流程。

術(shù)前宣教

術(shù)前集中手術(shù)患者及家屬，利用PTT圖文并茂進行術(shù)前知識講座，內(nèi)容包含疾病的病因、手術(shù)方式、術(shù)前注意事項以及術(shù)后護理要點等。

手術(shù)當(dāng)日

護士長帶領(lǐng)責(zé)任護士到床旁進行查房，與家屬和患者交流，傾聽患者的需求與意見，及時給予心理護理，消除患者與家屬顧慮，并由護士和醫(yī)生全程護送患者至介入科。

術(shù)后

術(shù)后患者返回病房，責(zé)任護士與介入科護士進行床旁交接，詳細了解患者術(shù)中情況；監(jiān)測生命體征；將ERAS理念融入介入手術(shù)早期康復(fù)中，觀察術(shù)測血液循環(huán)的同時加強手指鍛煉，告知穿刺點的注意事項，指導(dǎo)用藥，針對支架植入術(shù)的患者進行科學(xué)管理，預(yù)防血管再次狹窄。同時，醫(yī)護一體查房，保證護士第一時間了解患者病情的動態(tài)變化，根據(jù)患者具體情況制定個體化的護理方案并進行指導(dǎo)。

part 03

不斷改進，創(chuàng)新服務(wù)

經(jīng)股動脈穿刺冠脈介入的患者需用鹽袋壓迫局部穿刺點，患者改變體位時容易滑落，因此在固定帶上縫制口袋?；颊咝g(shù)后將鹽袋放置口袋中，在患者改變體位時，能有效防止鹽袋滑脫，減少出血風(fēng)險，促進傷口愈合，提高患者舒適度。

part 04

攜手并進，共筑生命防線

鼓勵患者參與治療過程，注重與家屬的緊密合作，共同為患者營造一個充滿愛與支持的治療氛圍，增強他們的自信心與康復(fù)動力攜手并進。

part 05

加強健康教育，做好延伸服務(wù)

“碼”上宣教：護理人員運用專業(yè)的理論知識和錄制健教視頻的方法相結(jié)合，將心內(nèi)科健康教育內(nèi)容生成二維碼上墻，讓患者通過掃碼隨時隨地了解健康知識，提升了健康教育的覆蓋率和知曉率，獲得住院患者及家屬一致好評。

介入術(shù)后的患者建立微信群：微信群每日早八點至晚十點日常在線答疑；定期推送心血管疾病相關(guān)用藥、飲食、生活、運動、心理等知識，為患者提供疾病、預(yù)防、治療、護理、介入術(shù)后康復(fù)、功能鍛煉等健康指導(dǎo)；出院后1周、1月、3月、6月進行電話/微信隨訪，掌握疾病康復(fù)、心理狀態(tài)、生活情況等，給予針對性指導(dǎo)，提醒及時復(fù)診。

路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。心血管內(nèi)科二病區(qū)護理人員將秉承著“關(guān)愛生命、從心啟航”的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)核心理念，以更加飽滿的熱情、更加專業(yè)的技能、更加貼心的服務(wù)，為每一位患者帶去溫暖與希望。我們相信，在愛與專業(yè)的引領(lǐng)下，心血管內(nèi)科二病區(qū)的優(yōu)質(zhì)護理之路將越走越寬廣，為更多患者的健康與幸福貢獻力量！